Tham khảo

Điều khoản sử dụng mm78 – đọc trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại mm78, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt 24/7
mm78 Điều khoản sử dụng mm78 – đọc trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc muốn khiếu nại giao dịch, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng 24/7. Liên hệ qua live chat trên trang hoặc gửi email — chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Trò chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt ngay trên trang. Phản hồi nhanh, không cần chờ đợi lâu trong giờ cao điểm.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch qua email. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong ngày làm việc.

Hỗ trợ tài khoản

Dành riêng cho các vấn đề xác minh danh tính, khóa tài khoản hoặc yêu cầu đóng tài khoản theo nguyện vọng cá nhân.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

mm78 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối và lưu trữ thông tin tài khoản theo tiêu chuẩn bảo mật hiện hành. Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống mm78 được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và giao dịch không bị lộ ra ngoài.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trữ an toàn và chỉ truy cập bởi bộ phận có thẩm quyền. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem lại thông tin cá nhân đang lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa sai sót hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý dữ liệu tại mm78. Nếu chưa tìm được câu trả lời, liên hệ hỗ trợ trực tiếp qua live chat.

Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất xóa tài khoản cùng dữ liệu liên quan.

Liên hệ live chat trong vòng 24 giờ, cung cấp ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch và mã tham chiếu. Đội ngũ hỗ trợ sẽ đối chiếu với nhật ký hệ thống và phản hồi sớm nhất có thể.

Tài khoản bị tạm khóa khi phát hiện đăng nhập bất thường, thông tin xác minh không khớp, hoặc có dấu hiệu vi phạm điều khoản. Bạn sẽ nhận thông báo và hướng dẫn mở khóa qua email.

Có, điều khoản áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động vẫn chịu toàn bộ quy định tài khoản như bình thường.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép. Bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra quy định pháp lý tại nơi mình sinh sống trước khi sử dụng.